Política de Privacidade
Vigência: 20 de abril de 2026 · Destrava · CNPJ 40.274.994/0001-59
A Destrava respeita a sua privacidade e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que e como você pode exercer seus direitos.
1. Responsável pelo Tratamento
Destrava · CNPJ 40.274.994/0001-59 · Apucarana-PR · admin@destrava.net.br
2. Dados que Coletamos
Dependendo do produto utilizado, podemos coletar:
- Número de WhatsApp — para envio de alertas (VendaProGov, Triagem)
- CNPJ e ramo de atividade — para filtro de licitações (VendaProGov)
- Email — para comunicação e suporte
- Dados de navegação — IP, dispositivo, páginas visitadas (via logs do servidor)
- Dados de compra — processados por terceiros (Kiwify) — não armazenamos dados de cartão
3. Finalidade do Tratamento
- Prestação dos serviços contratados
- Envio de alertas e notificações relacionadas ao produto
- Suporte ao cliente
- Melhoria dos serviços (dados agregados e anonimizados)
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados da Destrava é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria dos serviços e segurança
- Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações de marketing (opt-in)
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Kiwify — processamento de pagamentos
- Meta (WhatsApp Business API) — envio de mensagens
- Google Fonts — carregamento de tipografia (dados de IP podem ser transmitidos)
Em caso de exigência legal ou ordem judicial, podemos compartilhar dados com autoridades competentes.
6. Cookies e Rastreamento
Nossos sites utilizam cookies técnicos essenciais para funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários sem seu consentimento explícito.
Ao continuar navegando em nossos sites após o aviso de cookies, você consente com o uso de cookies essenciais conforme descrito aqui.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço contratado, acrescido de 5 anos para fins de obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
8. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer qualquer direito, entre em contato: admin@destrava.net.br
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: HTTPS em todos os endpoints, acesso restrito a dados por função, backups regulares e monitoramento de acessos.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em destrava.net.br/privacidade.html. Mudanças significativas serão comunicadas por email.
Contato e DPO
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos LGPD: admin@destrava.net.br